{"id":96,"date":"2020-03-03T16:30:16","date_gmt":"2020-03-03T22:30:16","guid":{"rendered":"http:\/\/emontes.biz\/?p=96"},"modified":"2020-03-04T17:35:22","modified_gmt":"2020-03-04T23:35:22","slug":"96","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/2020\/03\/03\/96\/","title":{"rendered":"Confirme, no cuesta nada."},"content":{"rendered":"\n<p>Al revisar cualquier estad\u00edstica del porqu\u00e9 se pierden los clientes, normalmente los datos son: 1% muere. 3% se mudan. 5% se hacen amigos de otros proveedores. 9% precios bajos y <strong>82% indiferencia y mala atenci\u00f3n<\/strong>. Dicho de otra manera: 3 de cada 20 se van con la competencia por precio o amistad, y 16 de 20 se van por mal servicio. \u00bfQui\u00e9nes prestan este mal servicio?: Mercadeo con publicidad barata y promesas falsas. Ventas a trav\u00e9s de sus vendedores y de sus jefes. Secretarias, cr\u00e9ditos y cobros, despachadores y repartidores. <\/p>\n\n\n\n<p>En el servicio &nbsp;lo que se comercializa es el desempe\u00f1o. Es hacer. Es servir. Con este objetivo claro, lo que toca es desarrollar la estrategia. Es decir, lograr la sinergia de una gran idea con &nbsp;ejecuci\u00f3n superior a la competencia. Pero; \u00bfQu\u00e9 lo impide? Normalmente las personas con sus problemas personales, paradigmas, la verg\u00fcenza, la cr\u00edtica y la poca preparaci\u00f3n. Por lo tanto podemos decir que la ventaja sostenible esta en las habilidades humanas, las capacidades log\u00edsticas y las bases de conocimientos. <\/p>\n\n\n\n<p>6\u00aa. Regla de oro: <strong><em>\u201cConfirme que acci\u00f3n tom\u00f3.\u201d<\/em>&nbsp; <\/strong>En 10 segundos har\u00e1 la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Carlos Kasuga Osaka, quien fuera Director General de Yakult, S.A. de C.V. &nbsp;en su participaci\u00f3n en la primera convenci\u00f3n nacional de emprendedores universitarios, habl\u00f3 sobre los 4 pasos para ser un empresario de excelencia: <strong><em>el bien ser, el bien<\/em><\/strong><strong><em> <\/em><\/strong><strong><em>hacer, el bien<\/em><\/strong><strong><em> <\/em><\/strong><strong><em>estar y el bien<\/em><\/strong><strong><em> <\/em><\/strong><strong><em>tener.<\/em><\/strong><strong> <em>\u201cel bien ser\u201d<\/em><\/strong><strong>:<\/strong>honestidad, puntualidad, disciplina y sobre el principio fundamental del respeto: si no es tuyo debe ser de alguien. Y <strong><em>\u201cEl bien hacer\u201d <\/em><\/strong>Haz las cosas bien. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al revisar cualquier estad\u00edstica del porqu\u00e9 se pierden los clientes, normalmente los datos son: 1% muere. 3% se mudan. 5% se hacen amigos de otros proveedores. 9% precios bajos y 82% indiferencia y mala atenci\u00f3n. Dicho de otra manera: 3 de cada 20 se van con la competencia por precio &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-96","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":106,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions\/106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}