Esta semana quise abrir una\ncuenta de ahorro. Fui al Banco Industrial donde tengo mi cuenta de dep\u00f3sitos y al\nsolicitarla me indicaron que no se pod\u00eda porque en el a\u00f1o 90 hab\u00eda girado un\ncheque sin fondos a la Fragua. Les indique que eso ya estaba finiquitado e\ningresado al sistema con Infornet. Me indicaron que ten\u00eda que ir a la central\ncon Servicio al Cliente del banco para solucionar el problema. <\/p>\n\n\n\n
Me comuniqu\u00e9 con SC quienes me\ncomunicaron con jur\u00eddico. De jur\u00eddico me dijeron que era con otro departamento.\nAl tratar de comunicarme y despu\u00e9s de sonar varias veces, regresaba al call\ncenter. Esto pas\u00f3 como 8 veces. En el 9\u00ba. Intento, le explique el problema a la\nse\u00f1orita de SC a quien le ped\u00ed su nombre-Ana Bola\u00f1os- me dijo. Ana me indic\u00f3\nque averiguar\u00eda y que en no m\u00e1s de 45 minutos me llamar\u00eda para solucionar mi\nproblema. Eran las 9:30 AM. A las 11:00 AM aun no me hab\u00eda llamado por lo que\nllam\u00e9 de vuelta. Despu\u00e9s de varios intentos una compa\u00f1era de Ana me dijo que\nella no me pod\u00eda atender que estaba en otra llamada pero que al desocuparse me\nllamar\u00eda. Esta vez espere en la l\u00ednea. Al atenderme y sin disculparse, me dio un\nn\u00famero telef\u00f3nico y la extensi\u00f3n. Cuando llam\u00e9 y para mi sorpresa, estaba\nhablando con la misma persona de jur\u00eddico quien me dijo que all\u00ed no era y que\nme comunicar\u00eda. Agradec\u00ed y colgu\u00e9. \n\n1\u00aa. Regla de oro: \u201cTome acci\u00f3n. Si no puede, avise\ninmediatamente\u201d <\/em><\/strong> Una llamada para\nindicarme que no sab\u00eda y que mejor fuera all\u00ed hubiera bastado. \n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Esta semana quise abrir una cuenta de ahorro. Fui al Banco Industrial donde tengo mi cuenta de dep\u00f3sitos y al solicitarla me indicaron que no se pod\u00eda porque en el a\u00f1o 90 hab\u00eda girado un cheque sin fondos a la Fragua. Les indique que eso ya estaba finiquitado e ingresado …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-84","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84\/revisions\/85"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emontes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}